Pelanggan Berates Small Business Owner Over Coupon untuk Hot Chocolate Gratis

Sejak kapan gratis tidak cukup baik?

• Pengarang: Sammi Burke
• Tanggal diperbarui:

Bekerja di industri layanan pelanggan seringkali merupakan mimpi buruk, antara jam kerja yang panjang dan melelahkan dan semakin sering interaksi Karen .

Salah satu pemilik usaha kecil di TIK tok membagikan salah satu kisah horor viral pertama musim ini, yang melibatkan pelanggan serakah yang tidak dapat menerima tawaran gratis apa adanya.

Iman Tomas , pemilik dan pengelola Frozen Flamingo, toko di Georgetown, Texas yang menawarkan custard beku, es serut, koktail beku , milkshake, tanah longsor, dan lainnya, baru-baru ini menawarkan cokelat panas gratis kepada pelanggannya sebagai hadiah atas kesetiaan mereka, tetapi seorang wanita merasa bahwa Thomas tidak cukup murah hati.

'Dia benar-benar tidak bisa hanya membeli cokelat panas lagi 🥲 #fyp #bisnis kecil #pemilik bisnis #pelayanan pelanggan #coklat panas ,' tulis TikToker pada video tersebut, yang direkam dengan jelas pada momen lambat di dalam toko, saat dia mengenakan kemeja dan pelindung bermerek serta headset drive-thru.

Tapi itu bukan tambahan gratisan yang dicari wanita itu. 'Dan dia seperti, 'Sebenarnya, saya hanya ingin mendapatkan yang kedua,' dan saya seperti, 'Luar biasa, saya akan menelepon Anda, tidak masalah.''

Itu tentu saja menjadi masalah, karena wanita ini tampaknya tidak tahu cara kerja kupon. 'Dan dia seperti, 'Yah, tidak, seperti, saya hanya ingin menambahkan satu lagi ke kupon saya.''

Thomas melanjutkan, 'Dan saya seperti, 'Um, kupon Anda untuk satu cokelat panas gratis.' Saya bertanya apakah dia punya akun lain, mungkin seperti akun suaminya, atau apa pun.'

Namun, dia hanya memiliki satu akun loyalitas, dan beberapa kali pelanggan mulai mengeluh. '... dia seperti, 'Ini sangat tidak nyaman; kuponnya seharusnya untuk dua cokelat panas gratis, karena ada orang lain di mobil saya dan sekarang saya harus membagi cokelat panas saya dengan mereka.'

Jika cokelat panas gratis tidak bisa membuat pelanggan senang, apa yang bisa?

Berita Lainnya:

• Internet Dipanaskan Karena Film Dokumenter Casey Anthony Baru
  
• Dairy Queen Mengungkap Rasa Blizzard Penuh Sukacita untuk Musim Liburan
  
• Joe Pesci Mengenang Cedera 'Serius' yang Dia Alami Syuting 'Home Alone 2'

---